СТРАТЕГИЯ УПРАВЛЕНИЯ

СТРАТЕГИЯ УПРАВЛЕНИЯ

Стратегия обладает набором качеств, не свойственных ни стилю руководства (тактика), ни стилю бухгалтерии. И мы можем определить стратегию, исходя из противного — по крайней мере, это будет интересное определение. Неважно, насколько оно будет исчерпывающим — интересное определение практически гораздо важнее, ведь творческий подход к этой теме просто необходим: засушить понятие стратегии — это убить его.

В бизнес-менеджменте — так же, как на войне. У тех, кто принимает решения, существуют две исходные возможности.

Первая — это эксперимент. (Понятно, что экспериментатор — опытный и ответственный человек.) Вторая вещь — это бухгалтерия, которая говорит: не рискуйте.

Жизнь в атмосфере экспериментов — жизнь в среде стрессов. И это здоровая, бодрящая атмосфера и для военных, и для руководителей предприятия, которое действует в среде реального конкурентного рынка. Бухгалтерия теоретически способна была бы руководить предприятием в тепличных условиях, в мире ровного поступательного движения и развития, в мире, где нет конкурентов и нет никаких капризов общественной погоды. Такого мира не бывает. А если даже вдруг обнаружится подобный оазис, расслабляться крайне опасно: в любой следующий момент вы можете оказаться безоружными перед изменившимися обстоятельствами.

Определим «бухгалтерию» как систему принятия решений, основанную на жесткой бюрократической системе правил и на статистике — прошлом опыте существования в данной среде. Опыт опыту рознь. Интерпретация фактов — это акценты и связи. Она позволяет вытащить то, что вы сознательно или подсознательно хотите видеть на первом плане и, наоборот, не замечать то, что противоречит вашей установке.

В жизни каждого предприятия есть своя рутина. И это приличный объем работы. Бухгалтерия прекрасно с этим справляется. Но у того, кто погружен в эту деятельность, «глаза замыле-ны». Пусть так. Это неизбежные издержки такого производства.

Но к поиску новых решений, к прокладке курса по бурному океану рынка не должен быть допущен человек, специализирующийся на рутинной работе. Кок на корабле должен оставаться коком, а капитан — капитаном. В отличие от стратега — чисто творческой сущности, которая не должна быть связана по рукам и ногам текущими рутинными проблемами.

Наверное, есть гении, которые могут все. Но не следует этого требовать от стратегических сотрудников предприятия — надо предоставить им тот режим благоприятствования, в котором они профессионально (и индивидуально) нуждаются.

Допустить определение стратегии как просто руководства вообще — ошибочно, если не сказать опасно: принизить содержание этого понятия, отказываясь от осмысления стратегических принципов.

Как все-таки определить понятие стратегии? Непросто. Но можно. Посмотрим, чем занимается стратег и скажем: это и есть стратегия. Такой способ совершенно правомерен для определения направлений в искусстве.

Стратег — это сочетание определенных человеческих качеств. Определенный талант. Много ли может быть в мире людей такой специальности (и способности), как кризисный менеджер? Нет. Успешно вытаскивать увязшую в неприятностях (как правило, в запущенной форме) компанию — удел гения, а не следствие применения каких-то тайных знаний. Таких много быть не может. Подобным же образом следует относиться и к тому, что представляет собой стратег (если он стоит того, чтобы так называться).

Стратегия — это определенный выбор, который ответственно принимается, к примеру, топ-менеджерами, причем возможно, что вопреки большому риску данной операции и малой вероятности удачи все равно такое решение должно быть принято. Потому что прибыль в случае удачного исхода этого дела окупит тот риск, который существует и против которого возражает бухгалтерия.

В отличие от кризисного менеджера, полномочия которого не ограничены, обычный стратег — топ-менеджер компании — чаще всего лишь предлагает свое решение, которое утвержает (или не утверждает) совет директоров. Однако ответственность (в бюрократическом смысле этого слова) и стратегия — вещи из разных пространств. Хотя они, конечно, пересекаются.

Итак, что же такое стратегия как деятельность? Конечно, это эксперимент. В принятии решений важна интуиция, которая экспериментирует с обстоятельствами: внутренними обстоятельствами предприятия, внешними обстоятельствами рынка.

Таким образом, постоянно ведется эксперимент, поиск новых решений, и этот эксперимент бывает иногда удачным, иногда неудачным, но в конечном счете ряд экспериментов на круг должен быть удачным — или игра не стоит свеч.

Попробуем подойти через эту тему к определению стратегии, сути стратегии. Стратегия гораздо ближе к интуиции и риску как к выработке решений, которые только учитывают бухгалтерию — то есть формальные правила и формальную статистику. Просто учитывают и не более того. Поэтому нельзя в определение стратегии включать набор каких-то формальных принципов. Они являются лишь вспомогательными при выработке стратегических решений. И очень интересно подойти к определению стратегии с таких позиций — не пытаться определить сразу и просто, что такое стратегия. Если определить сразу и просто — получается нелепость. Во всяком случае — что-то неинтересное. Лучше всего относиться к стратегии как к искусству, которое не предполагает простого определения и простых решений.

Итак, стратегия, как и любое искусство, определяется только через человека. Стратег — это человек, который, благодаря своим знаниям и психологическим качествам, в состоянии обеспечить нормальную успешную работу вверенного ему предприятия или структуры сегодня и завтра, несмотря на неблагоприятные условия. А стратегия — это то, чем он занимается…

В Го нет места демократии. Напротив, эта игра представляет собой откровенную духовную борьбу, и потому она столь обворожительна.

Мэйддзин Отакэ Хидэо